现代企业的使命及价值观

 

社会分工和商品的出现，使企业成为人类社会发展的必然产物。现代社会中，企业已经成熟地表现为人类社会系统中的一种经济组织形式，在人类社会的发展中起着创造财富和促进文明的作用。以历史和发展的眼光来看，当今人类社会的基本矛盾运动更具世界性，资源基础与生产力发展的矛盾、生产力与生产关系的矛盾、经济基础与上层建筑的矛盾，三种基本矛盾的运动，导致世界范围内产生了关注资源环境、发展科技经济、建设和谐世界、促进人性解放的强烈呼声。而市场的全球性开放，资源的全球性流动和配置、企业的全球性竞争，使社会各界对企业的诉求和企业的价值取向表现出多元性、复杂性和争议性。本文基于对现代市场经济的理解，就现代企业的使命及其价值观提出自己的看法。

    社会经济系统及循环作用

    国家赋予政府保障安全、发展经济、和谐社会的责任和依法管理国家和社会的权力。在市场经济条件下，市场起着配量资源的基础性作用，企业成为市场竞争的主体。在社会经济系统中，政府的经济职能表现为专业性、公共性和服务性。除了维护正常的经济秩序，政府在社会经济系统中的作用主要表现在通过税收形成公共财政，并通过公共财政作用于资源基础而参与社会经济系统的循环和调控。

   在此，特别需要说明的是资源基础，它包括自然资源，如原生矿产、环境、生态等；人力资源基础，如义务教育、最低生活保障、基本医疗与养老保障、社会救助等；公共资源，如历史文化，公共基础设施、基础科学等。政府对资源基础的经营是根据市场需求和人类社会发展的可持续性要求和协调性要求，在资源基础的保障和供应上做出公共财政的投入规划及资源基础分配的最佳安排。

    市场经济体系及竞争原理

    1、市场结构模型

    笔者根据自己对市场的理解构想了一个市场结构模型。

    在这个模型中，企业、客户、员工、投资者都是具有独立人格的人格化实体（社会人或社会价值群体）在社会经济活动中充当的角色。

人格化实体具有追求社会价值最大化的本能，他们总是希望以最少的资源消耗来获取最大的社会价值实现，这就是市场竞争的原动力机制。由于具有独立人格，这些人格化实体之间的相互关系表现为商业互利的市场关系，因此需要遵循着商业自愿原则。社会法制的意义在于保护人格化实体的独立人格不受侵犯，维护市场关系中的商业自愿原则，这就是市场竞争的约束机制。

    2、企业共价体

    每一个企业的生存和发展都是以相应的客户、员工、投资者的存在为前提的，他们之间存在着共有价值观念和商业自愿原则下的市场关系，因此把这种构成称为企业共价体。

    企业共价体中，企业是社会价值的创造者，客户是社会价值的评价者，员工、投资者是社会人力资源和物力资源的提供者。共价体中的人格化实体本能所追求的社会价值可用下式表示：

    社会价值＝（经济利益＋社会地位）×价值取向

    市场正是由无数的人格化实体组成的无数的企业共价体构成的。企业共价体是以企业为核心的有机体，也可视为市场细胞。由于市场的开放性、流动性、竞争性，企业共价体在市场中处于或生、或亡、或存、或变、或大、或小、或张、或缩的竞争状态。

    3、竞争原理

    企业共价体在市场中的生存发展能力由企业的竞争力决定。企业的竞争力由两个因素构成，一个是企业的引力，另一个是企业的张力。

    引力原理：企共价体中的客户、员工、投资者不仅受到体内企业的吸引，而且同时也受到体外企业的吸引，企业的引力越大，其竞争力就越强。表现为企业在商品市场、人才市场、资本市场的竞争力就越强。

    张力原理：企业共价体中的人格化实体都有追求社会价值最大实现的本能，也就是说，都有自己的社会价值张力，企业的张力越大，企业的竞争力就越强。

    合力原理：企业的引力和张力共同作用，使共价体处于相对平衡的状态。并使共价体形成以最小资源消耗求取最大价值产出的本能机制，从而使市场竞争向以最小资源消耗求取最大价值产出演进。这也就是市场配置资源的基础性作用和企业作为市场竞争主体作用的基本原理。

    企业的使命及价值观

    从社会分工与发展的趋势以及前面所阐述的社会经济系统和政府作用可以看出，政府的责任是保障资源基础的供给及维护市场正常秩序，这与企业所承担的责任既紧密相关但又截然不同。市场竞争为企业完成其社会使命提供了原动力，而企业共价体的存在及其张力与引力平衡原理则要求企业必须树立以人为本，创造价值、健康生存、持续发展的基本理念。清醒认识到价值是由人创造的，企业创造的价值是为人服务的，在市场竞争中企业只有不断提升竞争力才可能实现健康生存并持续发展。从这一基本理念考虑并加以延伸，可以将企业在完成其社会使命中所承担的责任归纳为企业对投资者的责任、企业对客户的责任、企业对员工的责任、企业对社会的责任、企业对政府的责任等五个方面。这五个方面的责任应当形成企业价值观的五个取向，按照比较优势的竞争原则，持续满足社会经济系统这个关联体的利益诉求是企业持续生存和发展的条件，同时也是企业价值的实现形式。

    基于以上分析，笔者认为，企业不断提升其作为社会人格化实体的竞争力这一市场本能，决定了企业的使命在于提高自己创造社会价值的能力，也就是企业创造社会财富，促进社会文明的能力。企业的这种社会使命使其在市场竞争与发展中，所承担的各种社会责任成为现代企业的主动追求。着眼于现实和未来，我们应当更多的考虑如何建立更为科学的市场竞争机制和环境，使企业按照自己的使命定位健康发展。如果过多的要求企业承担这样那样的责任，偏离企业的社会使命定位，将会本末倒置，违背社会发展规律。而企业，作为竞争主体，应不断提升自己的竞争能力，必须注重积累、学习、变革、创新。