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请经营你的理念
日期:2007-4-9 | 作者: | 出处: | 点击次数:
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请经营你的理念
 
    这个时代的魅力,莫过于商业模式异彩纷呈;而这个时代的隐秘,又莫过于商业模式背后的理念角力。万态纷扰,景象万千,同质化已成为企业脸上相同的面具,看不见的却是面具后生动荡漾的心。是的,模式竞争的时代才刚刚如火如荼,理念竞争时代就已然来临。
    模式竞争的是资源,理念经营的是人心。
    “从心里来,必往心里去。”为人处世行走天下,每一次不经意间流露出的言行态度,必使人性欲念在另一些心灵留下投影;市场搏杀,竞争双赢,每一次商业运作晦暗明灭,更会使企业秉持的价值理念在人心中一遍又一刷下它的本色。
此时谁的理念被更广泛的认同,谁就拥有更广阔的市场。
    因此我们相信,一个企业就意味着一种理念,一个好企业总要代表一种特殊的意义;因此理念有两种价值:一是感动员工,使他们保持高昂的激情;二是感动顾客,使他们成为企业和产品的忠实拥趸。所以大企业的理念“放眼天下苍生”,小企业的理念“掏心做个好人”。企业尚小声音微弱,你只能让身边的人与你感同身受;企业长大你就应该为伟大而独特的理念诉求振臂一呼,让天下人心云集。
    所以请经营你的理念,比如像星巴克那样为顾客创造“第三空间”,当你说出,你就拥有了渴望在这一空间小憩的所有人;请经营你的理念,比如像沃尔玛的老板每天微笑迎接顾客,当你微笑,所有人都会觉得在接受你心灵的拥抱;请经营你的理念,比如像上海济丰公司那样“永远不做污染大地、污染人心的生意”,当你实施,你就能让所有的人灵魂共鸣;又比如像一个工人一边自言自语“质量第一”一边拆下一块安装弄坏的瓷砖,当你这样做,你不经意传达出的企业理念,就已经感动身边的所有顾客……
    好企业如咖啡,需要一点点调制出它的味道;好企业的理念,就是这样一份能激起社会大众用心灵来回应的隽永。所以请经营你的理念,因为理念是企业的纲领,是企业的灵魂,是“企业高于利润的追求”。世界上最优秀企业的生存,都有这样两个目的:第一是经营理念,第二才是赚取利润,因为利润是企业生存的前提,而理念的经营却是企业长久生存的前提。
    大到天下,小到个人,都有自己的念想。企业如此,国家亦如此,当一个社会关注“民生”。这个国家执政者的理念就是“民为邦本”,是“民为重,社稷次之,君为轻”!当这样的理念泽被天下之时,天地为之动容,人心为之盛开。
                                                                                             (转载于商界2007年4月号)
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